Budúcnosť marketingu bez cookies tretích strán

Cookies sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do vášho zariadenia (počítača, telefónu alebo tabletu) pri ich návšteve. Slúžia na uchovávanie informácií o používateľovi – napríklad prihlasovacích údajov, preferovaného jazyka alebo obsahu nákupného košíka. Vďaka cookies môžu weby ponúknuť personalizovaný obsah a zlepšiť používateľský zážitok.

Existujú rôzne typy cookies – nevyhnutné, analytické a marketingové. Niektoré sú potrebné na správne fungovanie webu, iné pomáhajú sledovať správanie používateľov a cieliť reklamu. Používatelia majú možnosť cookies spravovať alebo blokovať v nastaveniach svojho prehliadača.

Tieto cookies sú kľúčové pre správne fungovanie webu. Umožňujú napríklad prihlásenie, zapamätanie obsahu nákupného košíka alebo správne zobrazenie stránky. Bez nich by niektoré funkcie webu nemuseli fungovať. Pri týchto cookies nie je potrebné získavať súhlas používateľa.

Pomáhajú zlepšiť používateľský zážitok tým, že si pamätajú preferencie používateľa – napríklad jazyk, rozloženie stránky alebo prihlasovacie údaje. Vďaka nim si web „pamätá“ používateľa pri ďalšej návšteve.

Zbierajú anonymné údaje o správaní používateľov na stránke – napríklad ktoré stránky navštívili, ako dlho na nich zostali alebo odkiaľ prišli. Pomáhajú majiteľom webu pochopiť, ako ľudia web používajú, a optimalizovať jeho výkon.

Používajú sa na sledovanie používateľov naprieč rôznymi webmi a umožňujú zobrazovanie cielenej reklamy na základe ich záujmov a správania. Často ich využívajú reklamné systémy, ako Google Ads alebo Facebook Pixel.

Ukladajú ich iné subjekty než samotný web, ktorý používateľ navštevuje. Používajú sa napríklad na analytiku, reklamu alebo integráciu sociálnych sietí.

Používatelia môžu správu cookies ovládať v nastaveniach prehliadača a v mnohých prípadoch si vybrať, ktoré typy cookies chcú povoliť alebo zakázať.

• Čo sa pre vás zmení s koncom podpory cookies tretích strán

• Aké legislatívne úpravy prináša Digital Markets Act

• Čo prináša Prihlásenie od Seznamu

• Viac o cielení na vlastné zoznamy v Skliku

• Dáta pre e‑mail marketing v Ecomaili

• Ako sa pomocou e‑mailingu starať o vaše kontakty

Monika Marešová, Product Specialist & Process Manager v Ecomail.cz

Monika je odborníčka nielen na e‑mailing, ale najmä na celú aplikáciu Ecomail, ktorú pozná do detailu. Okrem podpory vývoja a strategického plánovania sa špecializuje na e‑mailingové stratégie a vzdelávanie.

Petra Stupková, advokátka a zakladateľka v Legitas

V kancelárii Legitas sa primárne zameriava na právo v online prostredí a e‑commerce. Medzi klientov patria popredné e‑shopy a technologické spoločnosti. Zakladajú si na špičkových právnych službách, no zároveň si uvedomujú, že každodenná realita je oveľa pestrejšia než len súbor zákonov. Preto sa snažia držať krok s najaktuálnejšími témami digitálnych technológií – napríklad aj s využívaním generatívnych AI nástrojov.

Radek Svoboda, Ecommerce Partnership Manager v Seznam.cz

Radek v Sezname rozvíja partnerský program pre e‑shopové platformy. Jeho hlavnou úlohou je nadväzovanie nových spoluprác a distribúcia cookieless riešení od Seznamu. Zároveň medzi inzerentmi šíri povedomie o Prihlásení cez Seznam, aby sa červené prihlasovacie tlačidlo stalo štandardom českého internetu.

Martin Jandora, špecialista DMP v Seznam.cz

Martin sa v Sezname stará o agendu spojenú s cielenou reklamou v programmaticu a garantu. Jeho úlohou je implementácia dát Seznamu do všetkých reklamných výdajových kanálov. V DMP upravuje publiká klientom na mieru a pomocou analytických nástrojov získava dáta, ktoré sú pre trh zaujímavé.

Je čas pripraviť sa na budúcnosť bez „sušienok“ a začať miešať nové marketingové chuťovky. Ak máte aj po zhliadnutí webinára stále nezodpovedané otázky, nebojte sa opýtať alebo si v Legitas rovno rezervujte konzultáciu cez Calendly.

V posledných rokoch sa pravidlá týkajúce sa zberu dát výrazne sprísnili, najmä kvôli vyššej ochrane súkromia používateľov. Jednou z najvýznamnejších zmien je obmedzovanie zberu dát a s tým spojený koniec cookies tretích strán, čo by mohlo mať výrazný dopad na fungovanie digitálneho marketingu.

Tento krok je súčasťou širšej iniciatívy Privacy Sandbox, ktorej cieľom je ponúknuť alternatívne metódy cielenia reklám a merania ich účinnosti tak, aby čo najmenej narúšali súkromie používateľov. Potom však Google prišiel s prekvapivou správou, že koniec cookies tretích strán sa zatiaľ nekoná – nič však nie je definitívne schválené ani rozhodnuté.

„Oznámenia, že sa žiadny koniec cookies tretích strán nekoná, sú plné titulkov. Je to však len planý poplach – všetky opatrenia a prípravy, ktoré sme v online marketingu spolu s klientmi urobili, sú potrebné aj naďalej. A s prípravou na budúcnosť bez cookies rozhodne nekončíme. Google len začína debatu so stakeholdermi aj zákonodarcami – a to je beh na dlhú trať s absolútne nejasným koncom,“ hovorí Data Analyst Team Leader v agentúre Advisio Jan Malatinský.

Cookieless budúcnosť síce ešte nie je potvrdená (okrem vybraných prehliadačov, ktoré cookies už blokujú), no všetky kroky k nej smerujú. Aj keď sa Google snaží prinášať riešenia, ktoré nahradia cookies tretích strán, nie je ideálne spoliehať sa len na externý vývoj.

E‑shopári by sa preto mali naďalej pripravovať na koniec cookies tretích strán a preskúmať alternatívne možnosti zberu kontaktov, aby mohli pracovať s relevantnými dátami a efektívne cieliť kampane aj bez third‑party cookies.

Aj napriek prísnejšej regulácii je zber kontaktov stále možný – a pre budovanie efektívneho marketingu aj zásadný. Ako na to?

Využite tzv. first‑party dáta a vytvorte si vlastné zoznamy zákazníkov. Ide o dáta, ktoré e‑shop získava napríklad cez prihlasovacie formuláre, zákaznícke účty, newslettery alebo dotazníky spokojnosti. Vďaka nim ľahšie personalizujete obsah a marketingové kampane. Využite e‑mailing a zamerajte sa aj na budovanie lojálnej komunity vracajúcich sa zákazníkov.

Jedným z technických riešení, ako neprísť o dôležité dáta v reklamných a analytických nástrojoch, je server‑side tagging. Ten umožňuje zbierať dáta na strane klienta a spracovať ich na strane servera, čo prináša vyššiu presnosť a flexibilitu pri sledovaní používateľov.

Napríklad server‑side tagging DataPlus zmeria až 99 % kľúčových dát, čím nad nimi získate väčšiu kontrolu a umožní vám to presnejšie plánovanie marketingových aktivít.

Jan Malatinský | agentúra Advisio

Sklik je reklamný systém, vďaka ktorému môžete propagovať svoj obchod vo vyhľadávači Seznam a na ďalších najnavštevovanejších weboch českého internetu. Vďaka integrácii môžete vytvárať okruhy z vašich aktívnych kontaktov na základe podmienok v segmente alebo využívať aj pridávanie do okruhu cez automatizáciu (túto funkciu využijú napríklad majitelia e‑shopov pri retargetingu).

Viac k integrácii

Ak sa chcete o konci cookies tretích strán dozvedieť viac, pozrite si informačný web od Seznamu, kde nájdete množstvo užitočných informácií aj tipov, ako sa na cookieless obdobie pripraviť.