CDP
E‑mailing postavený na dátach
Čím lepšie svojich zákazníkov poznáte, tým relevantnejšie a výkonnejšie budú vaše e‑mailové kampane.
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
Využite zákaznícke dáta naplno. CDP prepája nákupnú históriu, aktivitu na e‑shope aj reakcie na e‑maily a premení ich na cielené kampane, ktoré podporia ďalšie objednávky a vyššie konverzie z e‑mailingu.
Merajte vplyv e‑mailingu
na tržby e‑shopu.
Posielajte cielené kampane vďaka RFM analýze.
Personalizujte ponuku podľa produktových dát.
Pochopte potreby zákazníkov a zvyšujte ich hodnotu.
RFM ANALYSIS
Odhaľte, ako vaši zákazníci nakupujú
Podrobná RFM analýza umožňuje perfektné zacielenie kampaní. Spoznajte svoje publikum, prispôsobte obsah jednotlivým segmentom a zvýšte svoje šance na udržanie zákazníkov.
Lepšie porozumenie zákazníkom
Ecomail rozdelí databázu do segmentov za vás podľa frekvencie a hodnoty objednávky. Vy tak rýchlo zistíte, kto sú vaši najvernejší a najhodnotnejší zákazníci, o koho môžete čoskoro prísť alebo kto prestal nakupovať.
Premeny v nákupnom správaní
Sledujte pohyb používateľov medzi segmentmi v čase. Pribúda verných zákazníkov? Jasný signál, že vaše podnikanie zdravo rastie. Nárast rizikových segmentov zas odhalí možné hrozby – a vy ich môžete včas zachytiť.
Odozva v reálnom čase
Zmeny v nákupnom správaní zákazníkov zachytí aplikácia okamžite a reaguje na ne pomocou predpripravených scenárov. Zákazník tak v správny čas dostane automatický e‑mail alebo SMS s personalizovanou ponukou.
CONVERSION ANALYTICS
Sledujte reálny dopad svojich kampaní
Zistite, aký má e‑mail marketing dopad na predaje vášho e‑shopu. Sledujte všetky dáta v čase, odhaľte trendy v nakupovaní a overte si, čo funguje.
Kompletný prehľad o výkonnosti
Prehľadne si zobrazíte dôležité metriky – počet nákupov, obrat, priemernú hodnotu objednávky aj nákupné správanie kontaktov. Vyhodnocujte kampane, automatizácie alebo e‑mailing ako celok v časovom období, ktoré vás práve zaujíma.
Report nákupov
Ešte podrobnejší pohľad na nákupné správanie. Vďaka nemu presne zistíte, aké percento zákazníkov u vás nakúpilo jednorazovo a aký je podiel zákazníkov s opakovanými nákupmi.
Skutočný dopad e‑mailingu
Majte prehľad, koľko konverzií a ako veľký obrat vám e‑mail marketing prináša. Žiadne špekulácie, či e‑maily naozaj fungujú – tu máte dôkaz.
PRODUCT ANALYTICS
Vyhodnocujte, ako sa darí vašim produktom
Ktorý tovar sa na vašom e‑shope najlepšie predáva? Kedy a s čím ho zákazníci nakupujú? Buďte v obraze a premieňajte svoje poznatky do ďalších úspešných kampaní.
Sledovanie popularity produktu
Konečne ukazovateľ, s ktorým môžete sledovať trendy na svojom e‑shope. Vyberte si produkt a v prehľadnom grafe si zobrazíte, kedy sa najviac nakupoval.
Top produkty v šablóne
Odporučte zákazníkom najväčšie hity zo svojho e‑shopu a motivujte ich tak k ďalším nákupom. Desať najpredávanejších produktov môžete rovno použiť v šablóne. Hotovo raz‑dva.
Upsell a cross‑sell na mieru
Prehľadná tabuľka vám ukáže, ktoré produkty vaši zákazníci najčastejšie kombinujú v košíku, aký tovar nakupujú pri ďalšej objednávke a koľko dní uplynie medzi prvým a druhým nákupom. Ideálne know‑how pre personalizované kampane.
Vďaka pokročilej segmentácii a automatizáciám v Ecomaile dokážeme oslovovať zákazníkov v správny čas a s relevantným obsahom, čo má priamy dopad na výkon našich kampaní.
:quality(80))
Simona Látalová
Project manažérka
:quality(90))
Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o tarife CDP
Pre koho je vhodná tarifa CDP?
Ako aktivovať tarifu CDP v Ecomaile?
Ako mi tarifa CDP v Ecomaile pomôže zlepšiť výsledky e‑mailingu?
Môžem začať využívať tarifu CDP, ak nemám žiadne skúsenosti s e‑mail marketingom?
