VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
PRE ŠKOLENIA A VZDELÁVACIE WORKSHOPY  

(ďalej len „Podmienky”)

spoločnosti ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO: 02762943, DIČ: CZ02762943, so sídlom Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha, zastúpená Ing. Jakubom Stupkom, konateľom, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 223183,

POJMY A DEFINÍCIE

Pokiaľ nie je týmito Podmienkami ďalej uvedené inak alebo z kontextu jednoznačne nevyplýva inak, sú tieto pojmy písané s veľkým písmenom v týchto Podmienkach používané v jednotnom a množnom čísle v nasledujúcom význame:

(Ecomail a Účastník ďalej spoločne ako „Zmluvné strany“ a jednotlivo ako „Zmluvná strana“)

1. KONTAKTNÉ ÚDAJE
   
   ECOMAIL.CZ, s.r.o.,
   IČO: 02762943
   sídlo: Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha
   spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 223183, (ďalej len „Ecomail”, „my“)
   webové stránky: https://www.ecomail.sk/ 
   e‑mail: support@ecomail.sk

2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA  

   1. Záväzky Zmluvných strán. Ecomail poskytuje Účastníkovi Školenie za podmienok ďalej uvedených. Účastník prijíma povinnosti spojené so Školením za podmienok ďalej uvedených.

   2. Spotrebitelia na Školení. Školenia nie sú určené spotrebiteľom. Ak je Účastník zároveň spotrebiteľom, je o tom povinný Ecomail informovať. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.

   3. Forma Školenia. Školenia sú vedené vo forme Celodenných školení, Individuálnych školení či Webinárov.

   4. Zákaz vytvárania záznamov Školenia. Počas Školenia je zakázané zhotovovať akékoľvek obrazové, zvukové či zvukovo‑obrazové záznamy samotnými Účastníkmi či akýmkoľvek spôsobom šíriť obsah Školenia.

3. PRIHLÁŠKA 

   1. Forma Prihlášky. Na Školenie je možné sa prihlásiť iba písomne, a to vyplnením elektronického formulára prostredníctvom webových stránok Ecomailu, spravidla na adrese https://ecomail.sk/. 

   2. Potvrdenie účasti. Účastník prihlasuje svoju účasť na Školení vyplnením elektronického formulára a jeho odoslaním Ecomailu. Účastník je povinný túto svoju Prihlášku vopred skontrolovať. Údaje uvedené v Prihláške sú Ecomailom považované za správne. Ak bude pri spracovaní Prihlášky zistené, že boli použité zjavne nepravdivé alebo neúplné údaje, môže Ecomail Prihlášku odmietnuť, o čom upovedomí Účastníka e‑mailom.

   3. Zodpovednosť za úmyselne spôsobenú škodu. Účastník môže byť zodpovedný za škodu, ktorú uvedením zámerne nepravdivých alebo nesprávnych údajov Ecomail spôsobil.

   4. Prihláška na Celodenné školenie. Na celodenné školenie je možné sa prihlasovať iba do zvolenej kapacity uvedenej pri každom celodennom školení zvlášť. Prihlášky sú evidované v poradí, v ktorom boli doručené, a to až do úplného obsadenia kapacity Školenia. Prihlášky na Celodenné školenie je možné prijímať najneskôr v deň predchádzajúci jeho konaniu.

   5. Prihláška na Individuálne školenie. Na Individuálne školenie je možné sa prihlásiť najneskôr 48 hodín pred jeho plánovaným konaním. Jeho kapacita je obmedzená na 1‑2 Účastníkov s možnosťou pridania ďalších dvoch Účastníkov za poplatok. Organizačné pokyny sú Účastníkom Individuálnych školení zaslané na e‑mail, ktorý uviedli v prihláške, a to bez zbytočného odkladu po dohodnutí a potvrdení termínu, najneskôr však 48 hodín pred jeho konaním.

   6. Prihláška na Webinár. Na Webinár je možné sa prihlasovať iba do zvolenej kapacity uvedenej pri každom Webinári zvlášť. Prihlášky sú evidované v poradí, v ktorom boli doručené, a to až do úplného obsadenia kapacity Školenia. Prihlášky na Webinár je možné prijímať najneskôr v deň predchádzajúci jeho konaniu.

   7. Informačná povinnosť Ecomailu. Po prijatí Prihlášky odošle Ecomail Účastníkovi upovedomenie o spôsobe úhrady ‑ faktúru. V prípade nedostatočnej kapacity Celodenného školenia Vám Ecomail túto skutočnosť oznámi a odporučí náhradný termín Celodenného školenia. Najmenej 3 dni pred konaním Celodenného školenia dostanú všetci účastníci k danej akcii organizačné pokyny, a to na e‑mail, ktorý uviedli v Prihláške. V prípade, že bola Prihláška na Celodenné školenie prijatá neskôr ako 3 dni pred jeho konaním, budú organizačné pokyny Účastníkovi zaslané čo najskôr po prijatí jeho Prihlášky.

   8. Odoslanie Prihlášky. Odoslaním Prihlášky Účastník potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP a že sa zaväzuje k zaplateniu ceny za objednané Školenie. Potom, čo Ecomail dostane zaplatenú cenu za Školenie, zaväzuje sa sprostredkovať Účastníkovi objednané Školenie.

4. CENA, SPÔSOB ÚHRADY A FAKTURÁCIE

   1. Cena. Účastník je povinný uhradiť cenu Školenia. Cena za organizované Školenie je uvedená na webových stránkach Ecomailu na adrese https://ecomail.sk/ pri jednotlivom Školení. Táto cena je konečná a je účtovaná vrátane DPH.

   2. Spôsob úhrady. Platobnú metódu si Účastník volí z dostupnej ponuky v Prihláške na webových stránkach Ecomailu. Ecomail umožňuje spôsob úhrady nasledujúcim spôsobom:

      1. online platobnou kartou;

      2. bankovým prevodom na základe faktúry (iba v prípade, že je táto možnosť v Prihláške dostupná).

   3. Uvedenie identifikačných údajov. Úhrada ceny za Školenie je jednorazová a Účastník je povinný súčasne uviesť správny variabilný symbol platby, bez ktorého uvedenia nemusí byť Ecomail schopný platbu identifikovať a poskytnúť včas objednané Školenie.

   4. Splatnosť. Cena Školenia je splatná do 7 dní od odoslania Prihlášky (prípadne podľa dátumu splatnosti uvedeného na faktúre), ak nie je uvedené inak. Záväzok Účastníka uhradiť cenu Školenia je splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Poskytovateľa.

5. STORNO PODMIENKY

   1. Spôsob storno Školenia. Všetky zmeny prihlásených Školení a prípadné storná sú prijímané iba písomne na e‑mailovej adrese support@ecomail.sk.

   2. Storno podmienky Celodenných školení. Zrušenie účasti prihláseného Účastníka Celodenného školenia je možné vykonať na základe nasledujúcich storno podmienok:

      1. v prípade zrušenia účasti do 15 dní pred zahájením Celodenného školenia je storno bez poplatku;

      2. v prípade zrušenia účasti 14 až 8 dní pred začatím Celodenného školenia vzniká Účastníkovi povinnosť uhradiť storno poplatok vo výške 50 % z celkovej ceny Školenia vrátane DPH;

      3. v prípade zrušenia účasti 7 a menej dní pred konaním, prípadne ak sa Účastník nedostaví na Celodenné školenie bez predchádzajúceho ospravedlnenia podľa čl. 5.1, vzniká Účastníkovi povinnosť uhradiť 100 % z ceny Celodenného školenia vrátane DPH.

   3. Náhradník na Celodennom školení. V prípade, že sa Účastník nemôže objednaného a už zaplateného Celodenného školenia zúčastniť, je oprávnený za seba vyslať náhradníka. V tomto prípade je pred začatím Celodenného školenia povinný na túto skutočnosť upozorniť Ecomail a zároveň poskytnúť meno a kontaktné údaje náhradníka (telefón, e‑mail).

   4. Zrušenie Celodenného školenia zo strany Ecomailu. V prípade, že bude Celodenné školenie zrušené z dôvodu výhradne na strane Ecomailu, bude Účastníkovi vrátená cena v plnej výške.

   5. Storno podmienky Individuálnych školení. Zrušenie účasti prihláseného Účastníka Individuálneho školenia je možné vykonať na základe stornovacích podmienok:

      1. v prípade zrušenia účasti 24 hodín pred začatím Individuálneho školenia je storno bez poplatku;

      2. v prípade zrušenia účasti menej ako 24 hodín pred konaním Individuálneho školenia, prípadne ak sa Účastník nedostaví na Individuálne školenie bez predchádzajúceho ospravedlnenia podľa čl. 5.1, vzniká Účastníkovi povinnosť uhradiť 100 % z ceny Individuálneho školenia vrátane DPH.

   6. Náhradný termín Individuálneho školenia. V prípade, že sa Účastník nemôže objednaného a už zaplateného Individuálneho školenia zúčastniť, musí o tom Ecomail upovedomiť najneskôr 24 hodín pred začatím Individuálneho školenia. V tomto prípade má Účastník nárok na zmenu termínu Individuálneho školenia. Tento nárok je však možné uplatniť iba raz. Ak sa Účastník nemôže zúčastniť ani nového termínu Individuálneho školenia, vzniká Účastníkovi povinnosť uhradiť 100 % z ceny Individuálneho školenia vrátane DPH.

   7. Storno podmienky Webinára. Zrušenie účasti prihláseného Účastníka Webinára je možné vykonať na základe stornovacích podmienok:

      1. v prípade zrušenia účasti 24 hodín pred začatím Individuálneho školenia je storno bez poplatku;

      2. v prípade zrušenia účasti menej ako 24 hodín pred konaním Individuálneho školenia, prípadne ak sa Účastník neprihlási na Webinár bez predchádzajúceho ospravedlnenia podľa čl. 5.1, vzniká Účastníkovi povinnosť uhradiť 100 % z ceny Individuálneho školenia vrátane DPH.

   8. Náhradný termín Webinára. V prípade, že sa Účastník nemôže objednaného a už zaplateného Webinára zúčastniť, musí o tom Ecomail upovedomiť najneskôr 24 hodín pred začatím Webinára. V tomto prípade má Účastník nárok na zmenu termínu Webinára. Tento nárok je však možné uplatniť iba raz. Ak sa Účastník nemôže zúčastniť ani nového termínu Webinára, vzniká Účastníkovi povinnosť uhradiť 100 % z ceny Individuálneho školenia vrátane DPH.

   9. Podstatné porušenie Zmluvy Účastníkom. Ecomail je oprávnený od Zmluvy odstúpiť bez zbytočného odkladu, ak zistí, že Účastník porušil Zmluvu podstatným spôsobom. Za podstatné porušenie Zmluvy sa považuje napríklad neuhradenie ceny za Školenie riadne a včas.

   10. Zmena Školenia. Ecomail si vyhradzuje právo na zmenu programu, termínu Školenia, zmenu miesta konania alebo osoby lektora. O týchto skutočnostiach sa Ecomail zaväzuje informovať Účastníka včas pred zahájením Školenia a to buď telefonicky, alebo e‑mailom. Z dôvodu týchto úprav sa na Účastníka nevzťahujú žiadne storno podmienky.

   11. Zrušenie Celodenného školenia alebo Webinára. Ecomail si vyhradzuje právo zrušiť Celodenné školenie alebo Webinár pred jeho konaním, ak nebola dostatočne naplnená jeho kapacita. V takom prípade je Ecomail povinný po oznámení o zrušení Celodenného školenia alebo Webinára zaslať bez zbytočného odkladu Účastníkovi celú uhradenú cenu za Školenie na jeho bankový účet za predpokladu, že bola Účastníkom už uhradená.

   12. Zrušenie v prípade vyššej moci. V prípade, že nie je možné uskutočniť Celodenné školenie či Webinár v dôsledku zásahu vyššej moci (napr. z dôvodu vyhlásenia núdzového stavu zo strany štátu), si Ecomail vyhradzuje právo presunúť konanie Školenia na najbližší možný termín, o ktorom budú účastníci informovaní e‑mailom, a to bez vrátenia zaplatenej ceny. Ak nebude možné zrušené Celodenné školenie uskutočniť do 6 mesiacov od dátumu plánovaného konania, ponúkne Ecomail Účastníkovi možnosť konania Webinára o téme, ktorá mala byť predmetom Školenia.

6. MIESTO KONANIA A FORMA ŠKOLENIA  

   1. Forma Celodenného školenia. Celodenné školenie prebieha v prezenčnej forme.

   2. Forma Individuálneho školenia. Individuálne školenie môže prebiehať v prezenčnej alebo v online forme. Spôsob vedenia Individuálneho školenia si účastník vyberá v elektronickom formulári na prihlásenie.

   3. Individuálne školenie online. V prípade konania Individuálneho školenia v online forme sú bližšie informácie k spôsobu konania Školenia uvedené v elektronickom formulári pre prihlásenie alebo v organizačných pokynoch, ktoré sú Účastníkom zaslané na e‑mail.

   4. Zmena formy Školenia z dôvodu vyššej moci. Ak nie je možné uskutočniť Školenie v dôsledku zásahu vyššej moci v prezenčnej forme (napr. z dôvodu vyhlásenia núdzového stavu zo strany štátu), ale je možné Školenie vykonať v online forme, Ecomail si vyhradzuje právo zmeniť formu Školenia. V tomto prípade budú účastníci o zmene informovaní e‑mailom, a to bez vrátenia zaplatenej ceny.

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV  

   1. Zásady spracúvania osobných údajov. Ochrana osobných údajov zo strany Ecomailu je ďalej popísaná v Zásadách spracúvania osobných údajov.

8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

   1. Právny poriadok. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, súčasne sa vylučujú kolízne normy medzinárodného práva súkromného.

   2. Zmluvný jazyk. Zmluvným jazykom je slovenský jazyk.

   3. Vylúčenie Viedenského dohovoru. Zmluvné strany sa dohodli, že výslovne vylučujú použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (United Nations Convention on Contracts for International Sale of Goods, alebo aj Viedenský dohovor), a to v súlade s článkom 6 tohto dohovoru.

   4. Neplatné alebo neúčinné ustanovenie VOP. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi také ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

   5. Zmierna cesta riešenia sporu, súdna príslušnosť. Vždy sa pokúsime vyriešiť spor vzniknutý medzi nami zmierlivou cestou. Ak nebude možné dosiahnuť zmierne riešenie veci, bude vec riešená súdnou cestou. Zmluvné strany sa dohodli, že akékoľvek spory vzniknuté v súvislosti s používaním Služby budú riešené vecne a miestne príslušným súdom pre územie Obvodného súdu pre Prahu 1 v Českej republike.

   6. Zmeny Podmienok. Tieto Podmienky môžu byť zo strany Ecomailu jednostranne písomne zmenené alebo zrušené. Táto zmena bude oznámená všetkým Účastníkom prostredníctvom e‑mailovej komunikácie.

   7. Vyhlásenie právneho nástupníctva. Zmluvné strany vyhlasujú a súhlasia, že práva a povinnosti, ktoré pre nich vyplývajú z týchto Podmienok, pre prípad zániku alebo akýchkoľvek iných právnych skutočností s následkom prechodu práv a povinností prechádzajú na ich právnych nástupcov.

   8. Ak si dojednáme odlišné podmienky uzavretia zmluvy. Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy. Ustanovenia odchylné od VOP je možné dojednať v zmluve. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred ustanoveniami VOP.

   9. Platnosť a účinnosť. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 7. 4. 2026.