ActiveCampaign je cloudová platforma typu „všetko v jednom“ pre automatizáciu marketingu, predajné procesy (CRM) a zákaznícku podporu. Na rozdiel od bežných e‑mailových nástrojov, ktoré len posielajú hromadné správy, sa sústredí na tzv. Customer Experience Automation (CXA) – teda personalizovanú komunikáciu s každým zákazníkom na základe jeho správania.
Kľúčové funkcie:
E‑mail marketing: Tvorba newsletterov, A/B testovanie a pokročilá segmentácia kontaktov.
Marketingová automatizácia: Vizuálny editor (flowchart), kde nastavuješ pravidlá (napr. "Ak zákazník klikne na odkaz v e‑maile, počkaj 2 dni a pošli mu zľavový kód").
CRM s automatizáciou predaja: Sledovanie obchodných príležitostí v reálnom čase a automatické prideľovanie úloh obchodníkom.
Site Tracking: Sledovanie pohybu používateľov na tvojom webe, vďaka čomu môžeš posielať správy presne podľa toho, čo si prezerali.
Pre koho je určený?
Je ideálny pre stredné a väčšie firmy alebo e‑shopy, ktoré chcú ísť ďalej než len za posielanie jednoduchých e‑mailov a potrebujú prepojiť marketing priamo s predajom.