Automatizáciou sa v e‑mail marketingu rozumie automaticky odosielaná kampaň. Nespúšťa sa kliknutím na „Odoslať kampaň“ ako pri bežných kampaniach, ale spúšťa sa sama na základe vopred zvoleného impulzu. Týmto impulzom môže byť napríklad sviatok kontaktu, prihlásenie sa k odberu, nákup, vloženie tovaru do košíka a podobne.
Využitie automatizácií v e‑mail marketingu
Automatická kampaň je často viac personalizovaná a zároveň reaguje na správanie kontaktov, preto býva spravidla úspešnejšia. Predstavuje účinný nástroj na nadviazanie a udržiavanie vzťahu s kontaktmi.
Automatizáciu si v Ecomaili nastavíte presne podľa svojich potrieb. Okrem toho aplikácia ponúka aj prednastavené scenáre najpoužívanejších automatizácií, aby ste si prácu čo najviac uľahčili. Patria sem napríklad:
poďakovanie za prihlásenie k odberu
blahoželanie k narodeninám alebo meninám
opustený košík
e‑book na stiahnutie
reaktivácia kontaktov a ďalšie
Výhodou automatizácie je, že ju nastavíte raz a následne funguje a generuje výsledky bez nutnosti neustálych zásahov. Odporúča sa však jej fungovanie z času na čas skontrolovať, nahliadnuť do reportov a podľa potreby automatizáciu optimalizovať.