Opt‑out je proces, pri ktorom používateľ aktívne odmietne alebo zruší odber e‑mailov, marketingových správ alebo iných oznámení. Na rozdiel od opt‑in, kde musí používateľ udeliť súhlas, je pri opt‑oute používateľ často automaticky zahrnutý a musí sa sám odhlásiť.
Typickým príkladom opt‑out mechanizmu je odhlasovací odkaz v marketingových e‑mailoch, ktorý umožňuje príjemcom jednoducho sa odhlásiť z odberu. Opt‑out sa používa aj pri cookies na webových stránkach, kde môžu používatelia odmietnuť sledovanie.
Z právneho hľadiska je opt‑out kľúčový pre dodržiavanie regulácií, ako sú GDPR a CAN‑SPAM Act, ktoré vyžadujú, aby mali používatelia možnosť jednoducho a rýchlo sa odhlásiť z nevyžiadanej komunikácie. Firmy by mali rešpektovať priania používateľov a poskytovať jasné možnosti odhlásenia, aby si udržali dôveru a pozitívny vzťah so zákazníkmi.