AI v e‑mailingu 2025: Príležitosť aj hrozba [Záznam webinára]

Automatizácia, personalizácia a generatívna umelá inteligencia robia e‑mailing efektívnejším než kedykoľvek predtým. Viete však, čo to znamená pre vašu značku a správu dát?

Advokátka a spoluzakladateľka Českej asociácie umelej inteligencie Petra Stupková predstaví najčastejšie právne pasce v e‑mail marketingu a najmä to, ako ochrániť váš biznis pred stratou tržieb.

• Právna ochrana textov, vizuálov a e‑mailingových kampaní ako celku

• Využívanie umelej inteligencie v marketingu – kedy obsah generovaný pomocou AI skutočne patrí vám a kedy sa môžete dostať do problémov

• Ako na bezpečné nastavenie personalizácie a automatizácie a zásady ich správneho používania

• Ako si zabezpečiť financovanie ochrany značky z grantov EÚ a neplatiť všetko z vlastného
  
  

Prehrajte si záznam webinára na YouTube

Záznam webinára AI v e‑mailingu: Príležitosť aj hrozba od Legitas

Petra sa zameriava na právo v online prostredí a e‑commerce. Vie riešiť ochranu značky v kontexte aktuálnych trendov. Medzi jej klientov patria popredné české e‑shopy a technologické spoločnosti. Baví ju konfrontovať právo s neustále sa vyvíjajúcim digitálnym ekosystémom. Ako spoluzakladateľka Českej asociácie umelej inteligencie sa venuje aj právu v kontexte generatívnych AI nástrojov.

Viac o Legitas

Nižšie je prepis alebo zhrnutie toho, čo zaznie vo videu. Môže obsahovať drobné nepresnosti alebo menej uhladené formulácie, slúži však najmä na to, aby ste si mohli obsah rýchlo prečítať alebo vyhľadať dôležité informácie aj bez sledovania videa.

Webinár sa zameriava na prepojenie práva, e‑mailingu a generatívnej umelej inteligencie. Prednáša advokátka Petra Stupková, spoluzakladateľka advokátskej kancelárie Legitas, ktorá sa špecializuje najmä na právo v oblasti e‑commerce, marketingu a AI.

Generatívna AI prináša efektivitu, ale aj právne riziká. Kľúčovými témami sú osobné údaje, autorské práva a zmluvná zodpovednosť. Zásadné je vedieť, kedy AI prekračuje hranice zákona – napríklad pri generovaní textov, obrázkov či analýze zákazníckych dát.

Právny rámec e‑mailingu vychádza z GDPR – rozlišuje sa medzi zákazníkmi a používateľmi s udeleným súhlasom. Dôležité je budovanie databázy kontaktov v súlade so zákonom a informovanie používateľov o účele spracovania údajov. Pozornosť treba venovať aj obsahu newsletterov – najmä pri zľavách, tvrdeniach o produktoch a spotrebiteľských recenziách.

Vkladanie dát do AI nástrojov (napr. ChatGPT) si vyžaduje právny titul a dôslednú pseudonymizáciu. Profilovanie a automatizované rozhodovanie podlieha osobitným pravidlám podľa článku 22 GDPR. Pozor na dôverné informácie a NDA – ich porušenie pri práci s AI môže viesť k vysokým sankciám.

Transparentná komunikácia so zákazníkmi, správne nastavené zásady spracovania údajov a kontrola zmluvných vzťahov sú základom. Odporúča sa revízia zmlúv, cookie líšt, zásad ochrany osobných údajov a využitie nástroja IP Scan. Treba sa vyvarovať slepej dôvery v AI výstupy a pripraviť sa na možné právne dôsledky. Aj v prípade AI platí, že neznalosť zákona neospravedlňuje.

Otázka, či je výstup z AI autorským dielom, zostáva nejasná. Tvorivý zásah človeka a postprodukcia môžu rozhodnúť o vzniku autorského práva. Problémom sú aj ochranné známky, známe osobnosti či inšpirácia chránenými dielami – hrozia zásahy do práv tretích strán.

Duševné vlastníctvo je často to najcennejšie, čo vo firme máte – značka, know‑how, logo alebo napríklad zdrojový kód. Vďaka grantovej službe IP Scan získate prehľadnú analýzu zmlúv, ktorými svoje duševné vlastníctvo chránite.

Získate praktické odporúčania aj cenný podklad pre budúcu stratégiu, expanziu alebo AI Compliance. Získajte na službu grant a Európska únia vám uhradí 810 EUR. Vaše náklady budú len 90 EUR.

Ochranná známka je kľúčovým prvkom budovania a ochrany značky, ktorý zvyšuje jej hodnotu a dôveryhodnosť na trhu. Registrácia poskytuje vlastníkovi výhradné právo na používanie.

Chrániť možno názov firmy, logo, slogan alebo dokonca farby. Na službu možno čerpať európske granty. Spätne sa prepláca 75 % nákladov na správne poplatky až do výšky 700 EUR.