Reporty a analytika predstavujú kľúčové nástroje na sledovanie, vyhodnocovanie a interpretáciu dát v oblastiach ako e‑mail marketing, obchod, financie alebo prevádzka.Zatiaľ čo reporty poskytujú prehľad dát za určité obdobie alebo konkrétny proces, analytika ide hlbšie a zameriava sa na hľadanie vzorcov, vzťahov a dôležitých poznatkov, ktoré pomáhajú pri strategickom rozhodovaní.
Reporty sú zvyčajne prezentované vo vizuálnej podobe, napríklad ako tabuľky, grafy alebo dashboardy, čo umožňuje rýchle pochopenie výsledkov. Môžu sa zameriavať na rôzne metriky a kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), ako sú:
Typickým príkladom reportu je mesačný prehľad výkonnosti marketingovej kampane, ktorý ukazuje:
koľko ľudí kampaň oslovila,
koľkí z nich vykonali požadovanú akciu,
aký príjem firma vďaka kampani získala.