Rozosielanie je proces hromadného odosielania e‑mailov, SMS správ alebo iných správ cieľovej skupine príjemcov. Najčastejšie sa využíva v e‑mail marketingu, firemnej komunikácii alebo prostredníctvom newsletterov, kde slúži na informovanie zákazníkov, propagáciu produktov či služieb a budovanie vzťahov so zákazníkmi.
Medzi najbežnejšie typy rozosielania patria:
marketingové rozosielanie – propagácia akcií, zliav alebo noviniek
transakčné e‑maily – potvrdenia objednávok, faktúry alebo upozornenia na zmeny
newslettery – pravidelná informačná komunikácia s odberateľmi
Úspešné rozosielanie by malo byť cielené, personalizované a správne načasované, aby zvýšilo mieru otvorenia a konverzie. Kľúčovým faktorom je aj správna správa kontaktov, dodržiavanie regulácií, ako je GDPR, a sledovanie výsledkov pomocou analytických nástrojov.