Ecomail Blog

E‑mail marketing je v digitálnom svete často kladený až za platenú reklamu na sociálnych sieťach, ale v efektivite mu môže konkurovať len málokto. Jakub Stupka, spoluzakladateľ platformy Ecomail, v rozhovore s Creativesites vysvetľuje, prečo by mal byť e‑mailing pilierom každého ambiciózneho e‑shopu a ako s ním začať efektívne.

Neoddeliteľnou súčasťou inteligentného e‑mail marketingu sú práve automatické welcome kampane. Ak stále nemáte nastavené tieto uvítacie automatické kampane, možno vás zaujíma, na čo sú dobré. Zákazník otvára tieto uvítacie e‑maily oveľa častejšie, pretože ho zachytíte v čase, keď má o vaše e‑maily skutočný záujem. Navyše môžete na základe týchto e‑mailov zistiť viac informácií o vašich potenciálnych zákazníkoch a rozdeliť si ich podľa aktivity.

Ak bude používateľ aktívny počas welcome kampane, je pravdepodobné, že má o váš produkt alebo službu záujem a bude viac otvárať aj vaše nasledujúce e‑maily. Na základe výsledkov kampane môžete vytvoriť dva segmenty – aktívni a neaktívni používatelia. Následne existujú rôzne možnosti, ako s takýmito segmentmi pracovať. Je na vás, či sa rozhodnete s neaktívnymi používateľmi ďalej komunikovať a skúšať posielať nejaké akčné ponuky, alebo napríklad počkáte a po čase im skúsite zaslať niektorú z vašich kampaní.

Hoci tento deň nie je len o nákupoch, vo svete e‑commerce patrí často k tým najziskovejším sviatkom. Kľúčom k úspechu nie je ponúknuť čo najviac zliav, ale skutočne pochopiť potreby vášho zákazníka.

Mnoho e‑shopárov dnes investuje obrovské množstvo času a peňazí do akvizície nových zákazníkov cez PPC kampane alebo sociálne siete. Často sa však zabúda na to najcennejšie, čo e‑shop má: vlastnú databázu kontaktov. Podľa Jakuba Stupku z Ecomailu sú tí najlepší hráči na trhu schopní generovať až 20 % celkového obratu práve z e‑mailingu.

Ako sa z úrovne „posielania občasných newsletterov“ posunúť k vysoko ziskovému predajnému kanálu? Odpoveďou je retencia, segmentácia a práca s dátami v reálnom čase.

Metóda double opt‑in, teda dvojité potvrdenie súhlasu, existuje už pomerne dlho. Ide o veľmi jednoduchý spôsob, ako overiť správnosť e‑mailovej adresy záujemcu o odber newslettera. Tento kontrolný proces však v minulosti využívalo len malé percento podnikateľov. S príchodom GDPR sa táto metóda rýchlo dostáva do povedomia.

E‑mail marketing prináša tržby. Čo ak vás o ne môže pripraviť umelá inteligencia? Nevedomé používanie chránených prvkov vás môže dostať do právnych problémov. Po zhliadnutí tohto webinára budete vedieť, ako to s umelou inteligenciou v e‑commerce funguje a na čo si dať pozor.

Automatické kampane majú výrazne lepšie výsledky než klasické hromadné rozosielky. Pozrime sa na to, ako automatizácie efektívne využiť a ako ich jednoducho vytvoriť pomocou vopred pripravených scenárov.

Spam je vo svete e‑mail marketingu často skloňovaný pojem. A niet sa čo čudovať! Úspešne doručený e‑mail je základným stavebným kameňom fungujúceho e‑mailingu. Poďte sa s nami pozrieť na to, na čo si dať pozor, aby ste sa vyhli priečinku so spamom.

O vplyve dark mode (tmavého režimu) na e‑mail marketing sa začalo hovoriť už v roku 2018 a odvtedy je to pre marketérov celkom výzva. Dark mode totiž mení zobrazenie používateľského rozhrania celého zariadenia alebo konkrétnej aplikácie. Táto zmena sa nevyhne ani e‑mailom, ktoré si príjemcovia otvárajú na svojich zariadeniach. Poďme sa pozrieť na to, čo je dark mode, ktoré aplikácie ho podporujú a ako s ním v e‑mailingu efektívne pracovať.

Dobrá doručiteľnosť newslettera je základným pilierom úspešného e‑mail marketingu. Rastúca popularita tohto marketingového kanála so sebou prináša čoraz prísnejšie požiadavky zo strany e‑mailových klientov.